Esperienze in Distilleria

Se desideri partecipare a una delle nostre esperienze in distilleria, ti chiediamo di prenotare prima di arrivare, poiché i posti sono limitati. Puoi farlo online qui. Se invece vuoi semplicemente venirci a trovare al Centro Visitatori, non è necessario prenotare in anticipo.

Ti preghiamo di arrivare 10 minuti prima dell'inizio della tua esperienza. Quando arrivi a Deanston, parcheggia nel parcheggio se hai un'auto, e recati al Centro Visitatori (è a breve distanza a piedi dal parcheggio ed è chiaramente segnalato. Nota che non è il primo edificio che vedi con le scale). Avvisa un membro del team che sei arrivato e ti accompagnerà all'esperienza quando sarà pronta per iniziare.

Non tutte le superfici della distilleria sono completamente piane, quindi ti consigliamo di indossare calzature adeguate (niente tacchi alti o infradito). Se parteciperai a una delle nostre esperienze in magazzino, ti preghiamo di indossare abiti caldi poiché i magazzini sono mantenuti a una temperatura costantemente fresca.

Se sei in ritardo, ti preghiamo di avvisarci il prima possibile chiamando il Centro Visitatori al +44 (0) 1786 843 010). Presentati al Centro Visitatori al tuo arrivo e un membro del team ti accompagnerà all’area di degustazione o del tour. Ti informiamo che non possiamo iniziare una degustazione o un tour al di fuori degli orari di prenotazione disponibili, quindi potresti perdere alcune informazioni se arrivi in ritardo.

Se stai guidando, offriamo i "dram del guidatore" così puoi portare a casa il whisky assaggiato durante l’esperienza e gustarlo quando vuoi.

Sfortunatamente non possiamo emettere rimborsi per cancellazioni. Se non puoi partecipare all'orario del tour scelto, ti preghiamo di contattare la distilleria il prima possibile, poiché le prenotazioni possono essere modificate solo a discrezione della distilleria e sono soggette a disponibilità.

Chiunque abbia meno di 18 anni deve essere accompagnato da un adulto in ogni momento. Chiunque sembri avere meno di 25 anni potrebbe essere invitato a presentare un documento d’identità valido con foto o un passaporto come prova dell’età per poter degustare o acquistare alcolici, in conformità con il Licensing (Scotland) Act 2005. I bambini di tutte le età sono benvenuti all’interno del Centro Visitatori, compreso il negozio e il Coffee Bothy. I bambini sotto i 12 anni non sono ammessi nelle aree di produzione e quindi non possono partecipare ai nostri Tour della Distilleria. Inoltre, chiunque abbia meno di 18 anni non può partecipare all’esperienza Warehouse 4.

Gli animali domestici ben educati sono i benvenuti nel nostro Centro Visitatori. Tuttavia, per motivi di salute e sicurezza, non è consentito portare animali nelle aree di produzione o di cibo e bevande.

Cercheremo di accontentarti, ma non possiamo garantire a causa della disponibilità. Chiamaci al +44 (0)1786 843 010 per parlare.